خرده فروشی | ورود به دنیای مدرن فروشگاهی | Retailand  وارد شوید

ثبت نام کنید

موضوع: خرده فروشی

ارتبات موثر با مشتری در فروشگاه

زمان برگزاری:جمعه 6 مرداد 1396

مدرس:دکتر سید جواد موسوی

مخاطبین:صاحبان کسب کار / مدریران فرشگاه/فروشندکان

ظرفیت:50   نفر

مدت زمان برگزاری:8 ساعت

تعداد جلسات:یک جلسه یک روزه

قیمت:250,000 تومان

سرفصل های دوره:

 

  • طراحی خدمات مشتری

  • آشنایی با مشتری و تعاریف آن

  • اهمیت مشتری مداری

  • گذری بر زبان بدن

  • مراحل جذب و ارتباط با مشتری

  • آداب رفتاری در حضور مشتری

  • مراحل خدمات عالی به مشتریان

  • نحوه استقبال، پاسخگویی و بدرقه مشتریان

  • نردبام وفاداری مشتریان

  • اصول رفتار با مشتریان شاکی

 

مخاطببین دوره:

این دوره برای تمام مدیران فروشگاه، فروشندگان و صاحبان کسب کار برگذار می شود.

 

مبلغ سرمایه گذاری:

250000 تومان

 

تلفن تماس : 88007799 021

کارشناس آموزش: خانم امیرحسینی

نظرات کاربران

اطلاع رسانی...

هنوز نظری برای این محصول ثبت نشده است...