خرده فروشی | ورود به دنیای مدرن فروشگاهی | Retailand  وارد شوید

ثبت نام کنید

چگونگی تغییر وضعیت صنعت تفریحات و سرگرمی از حالت متمرکز به صورت پراکنده

موضوع:مراکز تجاری و مال ها

نویسنده:حسام رئوف

منبع:مجله تجارت طلایی

انفجار تدریجی


با وجود تکنولوژی های اخیر در صنعت مراکز خرید مانند خریدهای آنلاین و آفلاین، تجارت الکترونیک و سایر موارد، نوآوری های جدید و قابل عرضه نیاز به راهبرد دیگری برای عملیاتی شدن و جلب نظر مشتری دارند.
به همین خاطر سعی شده مناطق تفریحی مراکز خرید از حالت مجتمع به صورت پراکنده در جای جای مال ها قرار بگیرند.


یکپارچه سازی و «ماتریکس اینترتینمنت»


از این منظر یکپارچه سازی شیوه خرید، دیگر گزینه مطمئنی برای خریداران و فروشندگان در هر زمینه و در مورد هر مدل تکنولوژی نیست. این روزها علایق و اشتیاق مشتریان، روند تعاملات و معاملات را تعیین می کند. در این راستا سعی شده با «ماتریکس اینترتینمنت» یا تمرکززدایی از باکس های تفریحی، مدل تفریحات متفاوت شود. امروزه تمام صاحبان و سازندگان مراکز خرید موظف هستند در سراسر یک مرکز خرید مکان های تفریحی در نظر بگیرند و از طرفی وجود اپلیکیشن ها و تکنولوژی های آنلاین در مناطق مختلف می تواند به جذاب تر شدن مراکز خرید کمک شایانی کند. در واقع در نظر گرفتن یک جایگاه مخصوص برای سرگرمی نکته ای است که از دیرباز مورد توجه قرار دارد، با این حال سلسله مراتب و اولویت ها متفاوت شده و همین دلیل «ماتریکس اینترتینمنت» بخش سرگرمی در مراکز خرید را از حالت مجتمع به پراکنده تبدیل کرده است.


اتصال به یک اکوسیستم پویا


با اتصال همه این ابتکارها به یک اکوسیستم پویا، توانایی مشاهده و ترجیحات کارکرد مصرف کنندگان به وجود مآید. در چنین شرایطی به وضوح میزان رضایت مشتری از صنعت سرگرمی سازی به بالاترین میزان  می رسد. در واقع اتصال تمام مراکز تفریحی یک مجموعه به یک منبع اصلی، جریان سرگرمی سازی در مراکز خرید را پررونق و تکنو لوژیک تر می کند. از جدیدترین تم های بازی ها،طرح های تعاملی و دیجیتال گرفته تا تئاترهای چند منظوره، صنعت سرگرمی سازی در مراکز خرید باید آماده ارائه بهترین خدمات باشد و غذا، سرگرمی و خرید را در یک نقطه به هم پیوند دهد. در واقع می توان هدف نهایی را کنار هم قرار دادن غذا و تفریحات در دل یک سازوکار مناسب دانست.


تفاوت دیدگاه


این روزها، بیشتر مشتریان مراکز خرید بیش از مشاهدات و تجزیه و تحلیل ها از تجربه قبلی در قضاوت و حضور مجدد در یک مرکز خرید استفاده می کنند. در واقع مشتریان انتظار دارند به جای خرید صرف، دانش جدیدی به آموخته های قبلی خود بیفزایند و صنعت خرده فروشی درباره مدل برند مورد نظر و زندگی خودشان، نکات جدیدی برای عرضه و آموزش داشته باشد. در واقع هدف صنعت سرگرمی، ایجاد یک ارتباط لذت بخش و زنده با مشتریان است که تلفیقی از کشف، تفریح و یادگیری تلقی می شود. موزه ها و تئاترها، کلاس های عکاسی و آشپزی در مناطق عمومی و در فضای باز و هزاران مورد دیگر از جمله امکانات در نظر گرفته شده برای مراکز خرید است و مدنظر صنعت خرده فروشی قرار دارد. مثلا کلاس ها و امکانات ورزشی مرتبط برای عرضه کنندگان محصولات ورزشی در نظر گرفته خواهد شد. در یک کلام، امروزه مدیران قدرتمند و توسعه دهندگان مال ها، تجربیات نوین و جدیدی در زمینه صنعت سرگرمی سازی در مراکز خرید رقم زده اند. 

 

نظرات کاربران

اطلاع رسانی...

هنوز نظری برای این محصول ثبت نشده است...